Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens — conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
TempertReitsma (hierna: "wij", "ons" of "onze") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
- Bedrijfsnaam: TempertReitsma
- E-mail: info@tempertreitsma.nl
- Telefoon: +31 (0)6 43259993
- Land: Nederland
2Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:
- Naam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam en functie
- IP-adres en browsergegevens (via cookies)
- Overige gegevens die u actief verstrekt via het contactformulier of e-mail
3Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doeleinde | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Beantwoorden van uw vragen via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang |
| Uitvoering van een B2B-overeenkomst | Uitvoering van een overeenkomst |
| Het versturen van offertes en facturen | Uitvoering van een overeenkomst |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| Verbeteren van onze website en dienstverlening | Gerechtvaardigd belang |
4Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt:
- Contactformulier: maximaal 1 jaar na laatste contact
- Klantgegevens (B2B): 7 jaar na beëindiging relatie (wettelijke bewaarplicht)
- Websiteanalytics: maximaal 26 maanden
5Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
Categorieën ontvangers:
- Hostingproviders en IT-dienstverleners
- Transportbedrijven (bij levering voertuigen)
- Boekhouding en administratie
- Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij er passende waarborgen zijn getroffen conform de AVG.
6Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website-ervaring te verbeteren. Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
- Analytische cookies: om inzicht te krijgen in websitegebruik (geanonimiseerd)
U kunt cookies blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen.
7Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie — U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering — U kunt verzoeken uw gegevens te wissen ("recht op vergetelheid").
- Recht op beperking — U kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op dataportabiliteit — U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar — U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
U kunt een verzoek indienen via info@tempertreitsma.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8Klachtrecht
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking en ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan:
- Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
- Regelmatige back-ups
- Verwerkersovereenkomsten met derden
10Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u hierover.